Ogni conversazione con il cliente, legata all'azienda giusta
Le comunicazioni di uno studio sono sparse tra email personali, telefono e chat. Fatturando.online le riporta sull'azienda a cui si riferiscono, così chiunque nello studio può riprendere il filo.
Messaggi interni ed email sono disponibili. PEC, WhatsApp e Telegram sono in arrivo.
Comunicazioni con i clienti: i risultati concreti
Lo storico non dipende da chi era in ufficio
I messaggi stanno sull'azienda, non nella casella del singolo collaboratore.
Promemoria che partono da soli
I promemoria di scadenza arrivano al responsabile in app e via email. L'invio diretto al cliente con un testo personalizzato è in arrivo.
Email mai dichiarate inviate per sbaglio
Ogni email passa da una coda: se il server di posta non è configurato o risponde con un errore, lo vedi. Non segniamo mai come inviata una email che non è partita.
Canali in arrivo, stessa logica
PEC, WhatsApp Business e Telegram si aggiungeranno allo stesso storico, con template e consensi gestiti.
Passo per passo
- 01
Scrivi dal profilo dell'azienda
Il messaggio resta nello storico dell'azienda ed è visibile ai colleghi autorizzati.
- 02
Il cliente risponde dal portale
La risposta arriva nello stesso filo, con eventuali allegati che finiscono nell'archivio.
- 03
Automatizzi i messaggi ricorrenti
Promemoria di scadenza e solleciti di documenti partono secondo le regole impostate.
- 04
Controlli l'esito
Per ogni email vedi se è in coda, inviata o in errore.
Nel dettaglio
- Messaggi interni per azienda con allegati
- Email tramite server SMTP configurabile
- Coda di invio con stato reale: in coda, inviata, errore, provider non configurato
- Promemoria di scadenza via email
- PEC — in arrivo
- WhatsApp Business Platform con template approvati — in arrivo
- Telegram — in arrivo
Lo stesso modulo, due punti di vista
Su comunicazioni con i clienti
Posso usare la casella email dello studio?
Sì, le email partono da un server SMTP configurabile, per esempio la casella del dominio dello studio.
Quando arriva WhatsApp?
L'integrazione con WhatsApp Business Platform è in arrivo. Richiede un account Meta Business verificato e template approvati: la attiveremo solo con questi requisiti in ordine.
I clienti devono installare qualcosa?
No. Il cliente usa il portale dal browser, anche da telefono, e riceve le notifiche via email.
- Portale clientiDisponibileLo spazio dove l'azienda vede scadenze, carica documenti e scrive allo studio.
- AutomazioniIn arrivoPromemoria, solleciti e controlli che partono da soli, con regole che leggi e modifichi.
- Scadenziario fiscaleDisponibileScadenze proposte da regole versionate, confermate dal professionista, con promemoria che non partono due volte.
Una demo di trenta minuti, oppure la prova gratuita di 14 giorni senza carta.